shane007，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您 Mac 中的视频和照片出现了图标无法预览的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。重新启动您的 Mac。尝试在安全模式下，查看问题是否有改善。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前建议备份您的 Mac。）
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！